Pandemic yang melanda dunia di tahun 2020 ini memberikan
dampak ekonomi yang sangat besar. Strategi marketing online menurut saya mau
tidak mau harus kita terapkan diera pandemic saat ini. Apakah telat? Selagi kita
serius dan konsisten melakukannya sangat besar peluang terbuka untuk memulai
membangun strategi marketing online. Tidak ada yang terlambat untuk memulai.
Membangun strategi marketing online susah-susah gampang,
perlu banyak riset untuk mencoba strategi marketing online dengan gaya apa yang
cocok untuk market kita. Disini kita harus bisa menganasila apa yang bisa
meningkatkan jumlah traffic kunjungan konsumen ke toko online kita hingga
terjadinya transaksi.
Saya akan berbagai tentang membangun pelanggan melalui
strategi marketing online:
1.
Pahami apa kebutuhan konsumen
Kita harus memahami keresahan dan
kebutuhan apa yang saat ini sedang dibutuhkan oleh konsumen untuk memenuhi
keinginan kita. Apabila kita bisa memberikan solusi bagi calon konsumen, pasti
produk atau jasa kamu akan mudah terjual. Kita bisa mengamati disekitar kita
tentang kebutuhan pasar saat ini, mari latih kepekaan untuk bisa mendapatkan
peluang dan cuan.
Di era pandemic saat ini, kita bisa
lihat bisnis yang sedang naik daun seperti bibit tanaman, bunga, ataupun ikan
hias. Mengapa fenomena ini terjadi? Karena disaat pandemic dan psbb orang bosan
dirumah, apalagi yang sudah biasa dengan rutinitas pagi bekerja hingga sore
lalu dihadapkan dengan kondisi harus selalu dirumah tentu bosan. Sama, saya
juga bosan. Pada akhirnya orang mencoba cari kesibikuan dengan menanam,
pelihara ikan hias, atau berolahraga dirumah. Banyak bermunculan pebisnis baru
yang jual bunga, ikan hias ataupun tiba-tiba jual sepeda. Ini merupakan
kejelihan mereka melihat peluang dan kondisi pasar. Namun tetap waspada sampai
kapan trend ini hadir.
2.
Buat konten yang berhubungan dengan calon konsumen
Untuk mengenalkan bisnismu di
platform digital, kita membutuhkan konten tentang produk atau jasa kita untuk
membangun kesadaran calon konsumen untuk membeli produk atau jasa yang kita
tawarkan.
Dalam strategi marketing online kita
bisa membuat konten yang bisa kita bagikan melalui media social seperti
Facebook, Instagram, Tiktok, ataupun Youtube. Baik itu dalam bentuk gambar
ataupun video. Jika konten yang kita buat itu relevant dengan kondisi hati dan
perasaan calon konsumen, kontenmu akan mudah tersebar atau bisa dibilang viral
di media social dan tentu orang akan banyak tahu mengenai produk atau jasa yang
ditawarkan.
Contoh : odading mangoleng
Konten yang dibuat lucu, membuat
penonton hatinya terhibur dengan cara bicara odading mangoleng yang ternyata
seorang pedagang kuliner. Lalu apa efeknya? Bisa kita lihat dimedia social,
mendadak dagangannya laris manis dan orang rela antri untuk mencoba apa yang
odading mang oleng jual.
3.
Bangun Citra Yang Baik
Ketika kamu memasukin pasar digital,
tentung banyak kelebihan dan kekurangannya. Kelebihannya yaitu produk atau jasa
kita mudah dikenal oleh banyak orang bahkan sangat memungkinkan dikenal oleh
seluruh dunia. Kekurangannya ketika citra kamu buruk, produk atau jasamu tidak
sesuai ekspektasi calon konsumen maka review buruk dimedia social atau bahka
bullyan akan bisa terjadi pada bisnis kita.
Maka akankah baiknya kita jujur dalam berbagi informasi mengenai produk atau jasa kita ketika memulai marketing online.
4.
Siapkan Dana Iklan
Ini yang banyak tidak disadari oleh
kebanyakan pengusaha untuk menyisihkan anggara mereka untuk iklan di Google
iklan, Facebook iklan, menggunakan jasa selebgram dll. Ada iklan itu wajib, tak
terkecuali bisnis UKM sekalipun. Tujuannya agar pasar kita lebih luas dan
membangun kepercayaan calon konsumen.
Pengalaman saya ketika menggunakan
iklan google, facebook maupun selebgram, omset saya bisa 10x lipat dari biaya
iklan saya. Artinya menggunakan iklan di media social atau platform digital itu
sangat baik dan sebanding denga apa yang kita dapatkan. Namun untuk dalam hal
selebgram kamu harus tahu dulu rumusnya. Kamu bisa baca di Pahami Rumus IniSebelum iklan di selebgram
5.
Bangun Interaksi Dan Kedekatan
Bukan berarti kita harus selalu
datang kerumah konsumen kita, interaksi dapat dibangun melalui media sosal.
Berinteraksi dikolong komentar juga merupakan strategi marketing online. Karena
konsumen merasa dekat dengan kita sehingga tercipta loyalitas.
Sangat dilarang kita cuek terhadap
komentar positif maupun negative dari para konsumen melalui media sosial.
“Selalu jaga hubungan dengan konsumen di media sosial,
tidak menutup kemungkinan konsumenmu adalah marketing berjalan yang tidak kamu
bayar dan terkadang kamu tidak sadar.”
Point dalam membangun strategi
digital marketing adalah bisa memahami konsumen dengan baik. Paham apa yang
mereka butuhkan dan kamu datang untuk memenuhi kebutuhan mereka.
Disamping itu kita harus bisa menjaga
kolam market kita dengan baik agar market tetep terjaga, bisnis berumur Panjang
dan syukur-syukur ketika kamu buka bisnis baru lagi distribusi pasarmu sudah
mudah karena pasarnya sudah kamu bentuk sendiri di media sosial.
Selamat mencoba dan tetep konsisten
dalam menjalankannya.
Comments
Post a Comment